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小米解释工程机软硬件问题可无条件更换量产版

发布时间:2020-01-14 18:32:56 阅读: 来源:气弹簧厂家

小米在其官方微博发布公告回应部分工程机出现的问题。TechWeb配图

今日晚间,小米官方针对小米手机工程机版出现的“盖扣不紧”、“掉漆”等问题再做出详细说明。

小米官方公告称,针对少数小米手机工程版出现的屏幕翘角、缝隙不严、掉漆等问题,量产版已更换新模具并采用新喷漆工艺解决;屏幕点阵现象属正常工艺,非硬件质量问题;用户的反馈意见是工程机的意义所在;小米公司再次重申,工程机用户均可无条件更换量产版;小米希望广大用户监督并欢迎媒体的公正客观报道!

此前,网友ukkku爆料, 自己使用的工程机出现掉漆现象,左侧缝隙有点大,玩游戏时手指按压屏幕时会明显听到咯吱咯吱的声音。此外,手机最左上角按压时,明显感觉没做严,虽然可以压下一点点,但还会弹起来。此外,摄像头还进灰。

小米官方随后回应称:“发布的小米手机工程纪念版中,用户反馈了一些问题,大部分问题都是属于系统级别的软件问题,我们将会通过OTA的方式解决,目前已经解决了一部分,未来我们更会加强这种解决问题的方式。”

“硬件方面,部分机型用户提到了一些问题,我们目前已经与这些遇到问题的用户联系,并进行了更换,在量产机中进行了调整,尽可能的防止误差产生,并将在量产机种加强对产品的监控和审查力度,保证小米手机的良品率。”公告称。

小米科技董事长兼CEO雷军也对此做出了表态,“后盖的磨具已经全部重做,使用新的喷漆工艺,量产机质量没有问题。”

据介绍,小米手机将于10月正式发售,排队预订小米手机的30万用户可按顺序逐步完成相关订单。小米方面称,小米手机售后将遵守国家三包政策,并会采用返厂维修的方式。同时,小米手机工程纪念版用户可无条件更换正式发售的产品。(陶痴)

( 责任编辑: 赵宏伟 )

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