消费者陷购买困境四招再造新需求

发布时间：2020-02-11 03:28:59 阅读：次来源：气弹簧厂家

中秋、国庆双节，电商纷纷展开节日促销，带来一小股促销浪潮，吸引着消费者。有消费者称在促销当中切实感受到了实惠，“买到了物美价廉的商品”；而有的消费者则对于几款相似产品，表示难以选择。

消费者普陷购买困境

“双节”期间，电商对消费者展开新一轮的心理攻击，企图达到提高销量、进一步扩大市场占有率的目的。如京东商城的“价格一剑到底”、淘宝聚划算的“品牌大惠战”、当当的“国庆大抢节”、海e家的“团圆牛仔节”…等等，电商战场上又展开新一轮的促销厮杀。不同的是，经过“815”欺诈事件，这次的促销信息要诚信得多。

在节日的促销活动中，不谙商家营销之道的消费者再一次陷入茫然中：面对互联网上众多电商的宣传促销广告，究竟该选择哪家企业、选择哪个产品才能获得最大实惠？

每一次电商集中促销，面对大量广告信息的消费者总是会陷入选择困境，而最终若电商能够成功解除消费者内心对于广告促销信息的排斥、引导消费者走出选择困境从而成功购买其商品时，那么这家电商在此次营销中则成功了一大步。

电商需再造消费者新需求

电商究竟怎样才能在节日促销中成功令潜在消费者走出购买困境、成功转变成消费者，这成为电商企业亟需调查研究的重要课题。

首先，要做足基于消费者的调查研究，充分了解消费者行为和兴趣爱好，打心理战，从心理上接近消费者，引起消费者兴趣。“如今市场上盛行的价格促销、打折促销，麻木了消费者，引不起消费者的兴趣。除非是真正的理性需求，否则难以产生因营销而导致消费者的感性购买，这对于商家来说无疑是营销中的最大败笔。”

此外，电商需再造消费者的空白需求，打破陈规，率先抢占消费者心智和空白市场。目前市场争夺的本质在于消费者心智的竞争，企业需要通过不断的创新来提升自身，为消费者创造新的需求、新的品种，开发消费者的空白心智，让企业与时俱进，时刻处于发展的变化当中。

当然，还有品牌。因为品牌是企业走向盈利的独一无二的选择。在信息量爆满的互联网时代，品牌之于企业犹如食物之于人，容易使消费者产生依赖，增强用户黏性，甚至逐渐扩大消费者群体。尤其是随着物质生活水平的提高，消费者对生活品味的追求，更使得消费者对品质和档次的需求越来越大，卖不同远好过卖更低。

“但不论怎样，产品的品质是根本前提。若无品质，其他都是空谈。”