空调安装工中国蜘蛛侠-(XINWEN)

在家电业所有工作中，空调安装工是唯一“拿生命谋生活”的群体。被誉为中国现实版的“蜘蛛侠”。

家电圈 · 2017/07/30 09:28评论(0) 收藏(0)字体：宋空调业

翻开最近10年全国各地的都市类报纸，每年进入夏季空调销售的旺季，全国都会发生多起的安装工身亡事件，最近10年来的事故概率虽然在直线下降，但是仍然不乏一些令人痛心的伤亡事件：有的是安装过程中防护不当坠亡、有的是维修过程中操作不当炸亡、有的则是因为“临时工”没有经验伤亡。更让人悲惨的是，这些空调安装工均是家中的顶梁柱，上有老下有小，肩负着支撑整个家庭的责任与使命。

拿生命谋生活，看上去很“残酷”，却又如此真实。最近10多年的工作中，接触了很多的空调安装工，他们中有些已经干了10年，甚至15年安装空调的工作，普遍是文化水平不高，但是有力气，能将一台几十斤甚至百余斤的空调一口气背上六楼，悬挂在室外，赤手空拳上演“高空安装”绝枝；有些则是属于典型的空调安装临时工，平时并不愿意干这么累的活，很多空调厂家不得不临时加价招聘一些有过空调安装经验的临时工帮忙。他们虽然经验并不丰富，安装一台空调的时间可能要比熟手多半个小时，而且很容易出现“高空坠亡”恶性事件，但是为了多赚钱却不得不冒险。

可以说，空调安装工，命运多坎坷。空调销售的旺季，他们永远是空调厂商争抢的“香饽饽”，因为每天多装一台，就意味着第二天可以多卖一台，只有空调装上墙才能真赚到，很多空调厂商为了旺季抢生意、甚至卖高端、卖新品，往往会承诺24小时上门安装，甚至还会随买随装；但是，进入空调销售的淡季，他们就成了空调厂商背上的“包袱”，工作量不饱和生意没有多少，却还要养着一帮被视为“闲人”的安装工，导致大量空调安装工不得不变身“临时工”，旺季上岗、淡季转行。

就在今年的中国，南北区域的高温天气呈现“接力赛”。进入5月，北方大部分天气就迎来高温，随后的6月、7月上旬持续攀高，带动空调出货量；随着，南方大部分地区迎来“史无前例”的高温，由此还引发了“没有空调的日子怎么办”的话题刷屏，引发空调安装量激增。但是，作为空调“入户上墙”给用户带去真正凉爽“最后一环”的安装工，却被空调厂家、商家销量翻倍增长的光环所掩盖。

在整个空调产业链条上，空调安装工是与用户接触时长最长，接触频率最多的厂方代表，他们不只是安装空调，还要帮助甚至教育用户科学的使用空调。却又因为工作的关系，他们不修边幅、浑汗如雨导致的身有异味，往往得不到用户应有的尊重、认可。很多空调安装工从早上七点出门，往往忙到晚上八九点，甚至半夜还因为用户的一个报修电话，需要上门检修，保证空调的正常使用，往往已经是“累成狗”，却还要面临各色用户的挑剔和挑刺。当然，相信大多数用户都是好的，却因为一些挑剔用户往往会影响一整天的工作心情，安装效率。

空调安装工表面上看，是一项体力活，实际上呢是一项技术活，最终还是一项脑力活。所有的空调安装环境都是独一无二的。面对标准的空调产品，却因为完全不标准的安装环境，导致大量安装工们必须要“因地制宜”设计安装方案、管路走线，甚至是室外机的安装位置。遇到一些安装环境恶劣的情况，不只是要懂技术原理，熟悉安装技巧，还必须要以变应万变提供更精准的解决方案。搬空调、装空调，还要懂电路、懂设计，这绝对不是一项简单体力活，或者脑力活，是必须要将体力与脑力高度集中，否则稍有闪失就会造成安全事故,甚至机毁人亡。特别是随着R290、R32等新冷媒的使用，很多空调安装工都必须要打起12分的精神来。

几乎没有人将空调安装工当做一份事业、一份职业在耕耘，只是作为一份赚钱谋生的工具，而且随着愿意从事安装工的人数在锐减，导致大量40、50后安装工们变得越来越吃香，收入在最近几年明显有所增长和提升。往往一个炎热的夏季就能赚上一个高级蓝领，甚至白领的工资。当然，辛苦与汗水与收入完全是呈正比的，在这个夏天不流下十几斤汗水，是难以获得这么高的酬谢收入的。

尽管如此，却几乎没有人在空调安装工这个岗位上可以获得“职业的成就感”。与目前大量的物流快递员相比，空调安装工这个已经存在30多年的老工种虽然更苦，却难得会引发社会的关注。即便是一些空调厂商在夏天时都会说“要尊重空调安装工”、“空调安装工是这个夏季最可爱的人”，但这也只是为了表现企业的安装服务实力，展示企业与众不同之处，却没有多少人真正觉得“空调安装工”是多么可爱、可敬的人，毕竟他们永远是按照“安装量”、“维修量”在拿提成。

不少空调安装工坦言，接下来最担心的事情就是再过5年、10年，整个行业就会出现“青黄不接”：很多80后、90后年轻人根本不愿意干，现在一些年轻人干这个活也只是为了赚点钱，一旦有更好的工作马上就会毫不留情跳槽，丝毫没有一点的留恋；大量的60后、70初已经越来越干不动了，虽然都肩负着家庭赚钱的重担，但面对一台空调几十公斤的重量，往往已经心有余而力不足了。面对这个行业从业人员平均45岁左右的年龄，随着60后、70初的老去，谁来承担起中国每年超过5000万台的空调安装量？机器换人肯定行不通。

今年持续的高温天气，虽然让众多的空调安装工，与往年相比已经“多赚了三五斗”。但是，面对这个“夏天吃不完、冬天吃不饱”，既没有前景也没有尊严的工作，还有多少人只是为了钱而持续坚守下去？

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