十年索尼爱立信不再不影响产品售后
上周,索尼公司宣布自2011年10月27日由索尼与爱立信共同发布的收购计划全部完成,索尼公司已完成收购爱立信所持索尼爱立信的50%股份,索爱成为索尼的全资子公司,并将“索尼爱立信”更名为“索尼移动通信”。这也意味着我们熟悉的“SonyEricsson”字样将会消失。而在本地市场,索爱手机则依然在销售,此前产品的售后也将不会受到影响。
东莞市场仍在正常销售索爱手机
从上周起,曾发布了T 618、S700、W800c、P910、K 750、W 550等多款经典Walkm an手机、Cyber-shot手机的索尼爱立信正式消失。索尼将把索尼爱立信更名为“索尼移动通信”,并进一步将手机业务整合为电子业务的重要组成部分。借由此举,索尼将加速融合其网络化消费电子产品线,包括智能手机、平板电脑、电视和个人电脑。
目前,索爱中国的域名已经更改为索尼移动,网站内文也已经全部更改为索尼移动,但原有的索尼爱立信域名依然可用,并会自动转链到索尼移动(中国)。
记者上周也走访了东莞市场,目前南城区内的中域电讯、苏宁电器、时尚电器、国美电器(微博)以及其他一些手机店铺均在正常销售索爱手机。不过也有商家表示,近期索爱手机的销量一直无法与苹果、三星、HTC等手机抗衡,处于下滑状态,因此暂时无法确认索尼爱立信更名为索尼移动是否对索爱手机的销售有任何明显的影响。
而在诸如天猫、京东商城、新蛋、卓越亚马逊、国美(微博)商城、苏宁易购乃至联通商城等网络渠道,也都是在正常销售,价格方面也并未出现明显变化。
事实上,索爱品牌的消失,并不意味着索爱手机的消失。记者走访市场发现,目前大多商家均有一定的索爱手机库存,且部分索爱手机仍在生产之中。经销商林先生根据近期索爱手机的销售速度判断说,要消化掉目前的库存,东莞市场至少到下半年也依然会有索爱手机出售。
至于一些用户关心的索爱手机售后维修的问题,记者咨询了索尼移动的客服人员,他们也已经确认索爱更名为索尼移动后,并不会影响到索爱手机的正常售后维修服务,即只要是正规渠道购买的索爱手机,都能够按照相关规定来享受应有的售后维修服务。
标志更换将进展不一
据悉,索尼爱立信在更名为索尼移动后,此前索爱手机机身上常见的“Sony E ricsson”字样将肯定不复存在,但其经典的“小绿球”标志是否沿用则尚未可知。
记者咨询了东莞城区的一些家电连锁卖场和手机连锁卖场后得知,他们也将会对此前索爱的销售区域进行品牌标志更换。考虑到品牌整合的因素,甚至可能会对此前的品牌布局进行一定的更改,比如将索尼旗下的数码产品集中售卖。
但一些个人经营的手机店铺,对于是否更换标志仍有一定疑虑。比如在天源电脑城、天源数码港内的一些手机店铺,他们就认为他们的顾客群属于数码爱好者,对于类似的数码事件比较敏感,及时更换标志也会得到他们的认同。但也有一部分经销商则认为,既然卖的依然是索爱手机,那么更换标志就没有必要;等到索尼手机大规模出售时再更换才是最合适的。
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