快递小哥回家过年五星电器门店承诺春节服务不打烊《资讯》

随着快递员陆续休假，快递企业也步入“用工荒”，自昨日开始，有不少线上商家表示停止接单。几家一线快递公司表示，虽然春节期间正常营业，但由于气候、交通、运力等不确定因素，都明确表示不保证时效。 随着快递员陆续休假，快递企业也步入“用工荒”，自昨日开始，有不少线上商家表示停止接单。几家一线快递公司表示，虽然春节期间正常营业，但由于气候、交通、运力等不确定因素，都明确表示不保证时效。网购收货不畅，于是有不少消费者重拾逛街乐趣，更倾向于到实体店购物。而为了满足消费者，五星电器就做出了全年无休，春节服务不打烊的承诺。

节日期间，服务的及时与贴心成为消费者关注的焦点。据此五星特加强各方面的服务，通过保证春节营业时间、家电顾问“一站式服务”等诸多贴心举措，让您无忧欢度新年。据悉，为了满足消费者的服务需求，五星电器各门店将通过排班轮岗、调整时间保持照常营业，方便消费者来选购家电。以南京地区为例，即使是在除夕至初三的“黄金拜年期”里，新街口、山西路、江东北路、长乐路、金箔路、迈皋桥、六合、江浦、沿江、高淳等店都将照常开门迎客，并且保证各品类销售人员的正常在岗。届时，各门店店长、店助将轮流任值门店担当，带领全体营业人员以最温暖的笑容为消费者提供无偏见的“一站式”家电购买解决方案。

同时，五星售后物流配送部门也拿出了“今日购，明日达”的春节超效率家电配送方案。城区消费者凡于当日16：00前完成购买，五星承诺次日配送，配送时间为全天，不分上下午。而为了让购微波炉、电热油汀等自提有一定困难的家电的消费者省心省力，在2月7日-2月18日期间，五星将提供免费小家电配送服务。此外，五星电器24小时服务热线400-828-6666也将在节间安排专人接听接受咨询和家电报修，五星的客服代表将根据类别和顾客需求与相关部门及时取得沟通，在获取处理结果后带给消费者满意的答复。而据悉，五星的新春促销期也将延续至2月26日，力保节间家电的供货和价格的稳定。

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