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手机关机网络连接中断但手机流量还在飞《新闻》

发布时间:2020-11-12 17:54:52 阅读: 来源:气弹簧厂家

手机关机网络连接中断但手机流量还在“飞”

手机关机网络连接中断,不应产生流量。但裴先生乘坐飞机时,关闭的手机却走出了526MB的流量。

今年3月,他购买了中国移动公司的三星牌合约手机,每月最低消费为288元,可用流量为300MB。裴先生告诉记者,他平时多是通过wifi上网,很少用3G信号,按常理不应产生上网流量。记者在裴先生提供的4月通信详单上看到,在几秒钟内连续产生流量费,有的是301B,有的达到了487KB。更让裴先生感到疑惑的是,4月27日14:43分至16:32分,他乘飞机从辽宁返回黑龙江,手机一直处于关机状态,可仍产生了526MB的流量,为此,他4月份的上网流量费花掉243.17元。

裴先生通过10086了解情况,对方称计算无误,但可以退还裴先生190元钱。记者拨通了中国移动公司10086客服电话,对方称正在调查,会在48小时内给予回复。不久,10086发给记者一条短信称事情已经解决了。

记者又致电裴先生,他说:“他们只同意退费,但为啥扣费,却始终没有解释。”截止发稿前,移动公司已将4月份的全部上网费用退还给裴先生。

(责任编辑:何凤)

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