抢先与京东家电合作五星电器为何要首吃螃蟹-(XINWEN)

日前京东家电宣布与五星电器达成战略合作，五星电器品牌旗舰店将入驻京东家电开放平台，同时双方合作开设京东家电体验店，先在一线城市试点推出，之后逐步推广到省会级城市和地级城市，目标是“一城一店”。此番合作也是京东家电今年8月抛出“3年再造一个京东家电”战略后出的首个大招，风向标意义明显。

成立于1998年的五星电器，虽然体量和影响力暂不及国美和苏宁，但在江苏，安徽，浙江，山东，河南，云南，四川七省40多个城市拥有近200家连锁店，卖场位置除了南京，杭州，成都，苏州，合肥，青岛，苏州等经济发达城市，大量位于四五线城市，以及肥东、和县、凤台等县城及乡镇市场，明年还将新开60家自营店计划，高成长的发展潜力不容小觑。这些卖场资源对当前急于拓展更多线下渠道，尤其是三四五线城市及县乡农村市场的京东家电来说，无疑是垂涎欲滴的香饽饽。

而对五星电器来说，入驻京东可将自身实体店销售的大量线下专供产品，通过京东销售到全国各地，尤其是北上广深等超级大城市，弥补自身在一线城市长期渠道缺口，同时还能得到京东商品供应链、物流仓储、技术和金融等资源支持。有了京东的品牌背书，五星电器有望借此机会从区域性渠道升级为全国性渠道，实现自身实力的二次飞跃，可谓鸟枪换炮。

五星电器为何首吃螃蟹？

事实上，五星电器早在2014年8月就上线自营网络商城五星享购，希望能多渠道经营，涵盖四大业务单元，包括自建“五星享购”、开设第三方平台旗舰店、开通电视购物及电视商城旗舰店，以及建设针对中国三四线市场的O2O业务。

然而3年多时间过去了，五星电器在家电网购市场号召力仍然不足。今年8月工信部赛迪研究院发布的《2017上半年家电网购分析报告》显示，2017年1~6月，京东拿下家电网购市场61.3%份额，天猫为28%，苏宁易购占9.4%，剩下可怜的1.3%市场份额，还被小米，亚马逊，国美在线等集体瓜分。可见五星电器此番借助行业老大京东实现更大利益诉求，算是理性的市场选择。

今年8月，京东家电事业部总裁闫小兵抛出“3年再造一个京东家电”的开放平台战略，宣布将于今年10月1日起实行新平台政策，重新分级梳理平台商家，所有官方旗舰店必须是品牌方运营，必须展示该品牌线上线下所有商品，而不是片断式的产品。

据了解，京东将布局面向全国市场的品牌旗舰店和面向区域市场的区域店铺，其中区域店铺作为战略重点，核心解决发货实效和服务问题，消费者购买区域店铺商品，3天内产品必须送达。这对不少传统家电渠道商来说，是一个不小的挑战，京东能否赋能成为关键所在。

五星电器此番作为“再造一个京东家电”平台开放战略的首吃螃蟹者，品牌旗舰店全面进入京东，除了送给京东家电一个大惊喜，同时开放实体店大量线下专供产品，渠道打通一方面助力京东丰富了产品品类，完善高端产品线，消费者通过京东能买到以往在电商平台无法买到的线下家电型号，二者优势互补相互赋能。

在无界零售大前提下，通过品牌旗舰店，五星电器的线下型号除了能在京东销售，京东具有优势的小家电和3C数码产品也出现在五星电器线下渠道，让五星电器产品库更加全面，不增加仓储成本就能把很多线上明星产品带到线下，同时具备线上商品的价格优势。

为了塑造合作典范价值，京东此番对五星电器的扶持可谓下血本，不仅给予五星电器品牌旗舰店优惠的经营政策，同时在技能培训、生态内合作伙伴推荐、站内引流倾斜等方面进行战略扶持，也是京东家电平台战略能否成功的试金石。

笔者发现，五星电器对此次合作同样野心不小，总裁潘一清表示明年五星电器有60家以上自营店发展计划，试点以五星电器和京东双品牌背书的方式进入新区域开设京东家电体验店，五星电器将拿出优质的实体店资源进行试点，在现有五星集家和Big Blue蓝色旗舰店模式基础投资打造五星无界零售门店，店内既有五星商品也会有京东的实体和数字化入口，实现“你中有我，我中有你”的零售生态。

“电商专供”破局？

京东集团CEO刘强东曾在《第四次零售革命下的组织嬗变》一文中指出，在去中心化的无界零售场景下，未来零售交易的核心将不再以流量为中心，而是更关注交易的本质——“产品”、“服务”、“体验”和“数据”。品牌商和零售企业只需要聚焦在自己最擅长的事情上，例如将产品做到极致、将场景运营到极致，然后将其他环节交给零售基础设施的服务商，形成最佳解决方案。

此番京东和五星家电宣布联手打造“京东家电体验店”，也多处印证了刘强东的构想。既然是体验店，肯定不是传统意义的家电卖场，以促销员推销完成销售行为，而是以接近未来生活场景的方式让用户全景式体验感兴趣家电，打破传统家电卖场能看不能用的痛点，让用户享受“眼见为虚，体会才实”的全新购物体验，对于体验满意商品，扫码即可跳转至京东一键下单，就能体验到京东的低价和便捷的送货上门服务。

笔者认为，如果双方在网络旗舰店和门店合作都能尽快找到双赢的可行性方案，通过复制可快速向全国市场扩张，也在一定程度加速倒逼其他品牌商搭建自营官方旗舰店铺。由于此次合作是京东开放平台开放3个月来的首件大事，存在不少的调整和摸索空间，可能不排除会出现曲折反复的故事情节，看衰者也大有人在，包括苏宁易购总裁侯恩龙。

五星电器和苏宁总部都在南京，此番却舍近求远跑到北京来找京东合作，似乎有些不给面子。侯恩龙看衰二者合作，吐槽剧本（京东与永辉）大家都看过了，并以《夏洛特烦恼》演员尹正经典图片，暗讽二者合作“一剪梅（没）”。

众所周知，2015年11月京东以43.1亿投资永辉超市，两家合作着力点在于生鲜板块的“京东到家”，并非家电，家电作为京东强势品类，资源和优势远非生鲜能及。两次合作剧本从时间，空间到主人公都已是大不同，结局也很难相提并论。

近两年来，京东密集布局线下业务，从京东帮、便利店、家电专卖店、无人店到生鲜店，京东在线下的布局大都以自营及合作加盟制，与五星电器为代表的传统家电卖场合作尚属首次，势必会冲击到苏宁的既得利益，口水战也难以避免。

值得一提的是，此番合作不仅只是京东家电多出一些线下合作店面，更大价值在于让电商平台买到原本只能在线下店面才能买到家电产品，一定程度上打破所谓“电商专供”行业潜规则，有望实现更大范围的电商线上线下融合，这对整个家电产业都会有不小的破冰效果。

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